Beberapa tahap mungkin berbeda, tergantung pada model perangkat dan versi sistem operasi.
Berikut masalah yang diketahui dan solusi yang mungkin dimiliki Kaspersky Safe Kids pada perangkat XIAOMI:
Aplikasi ini mungkin tidak berfungsi di latar belakang, meski terkunci di memori. Untuk memperbaikinya, ubah pengaturan kontrol aktivitas aplikasi di pengaturan baterai.
Misalnya, pada Xiaomi Redmi Note 3 yang menggunakan Android 6.0.1, buka Pengaturan → Baterai dan Kinerja → Kelola penggunaan baterai aplikasi → Pilih aplikasi (tersedia jika mode hemat daya aktif) → Kaspersky Safe Kids → Tidak ada pembatasan.
Kaspersky Safe Kids mungkin tidak diaktifkan ulang setelah perangkat dinyalakan ulang atau setelah aplikasi tersebut dibersihkan dari memori. Untuk memperbaikinya, buka Security Center (Pusat Keamanan) perangkat dan izinkan Kaspersky Safe Kids untuk melakukan start ulang otomatis.
Pada perangkat yang menggunakan firmware MIUI versi bahasa Cina setempat (tanpa layanan Google Play versi prainstal resmi), aplikasi versi Premium mungkin tidak dapat dibeli.